Această teorie explică disconfortul (disonanța) pe care oamenii îl simt atunci când au credințe, atitudini sau comportamente contradictorii. Oamenii sunt motivați să reducă acest disconfort schimbându-și atitudinile sau comportamentele pentru a restabili armonia.
Himmelstraeume / Pixabay
Disonanță: sentimentul inconfortabil cauzat de credințe sau comportamente conflictuale.
Consistență cognitivă: impulsul de a menține consistența între credințe și acțiuni.
Strategii de reducere a disonanței: schimbarea comportamentului, schimbarea convingerilor sau raționalizarea conflictului.
Exemplu: un fumător care știe că fumatul este dăunător poate experimenta disonanță cognitivă. Pentru a o reduce, ar putea fie să renunțe la fumat, fie să minimizeze riscurile („Fumatul nu este atât de periculos”).
Se concentrează pe procesele mentale interne implicate în modul în care oamenii percep, gândesc, învață și își amintesc. Aceste teorii subliniază importanța funcțiilor cognitive, cum ar fi raționamentul, rezolvarea problemelor, atenția și memoria și modul în care acestea influențează comportamentul.